Contenus pour le tag : Qualité des services.

Pourquoi mettre en œuvre un PCRA ? Les établissements de santé disposent de procédures dégradées en cas d’indisponibilité des applications au cœur du processus de soins, mais rarement pour les applications administratives ou médico-techniques. Elles sont décrites pour faire face à des disponibilités...

Des retours d’expérience des pilotes Ségur pour les champs personnes âgées, personnes en situation de handicap et domicile très prometteurs

Courriers et comptes rendus envoyés aux médecins traitants constituent un lien capital dans les relations de l’hôpital avec la ville, d’où l’intérêt de ne pas en négliger la qualité orthographique et grammaticale. Difficile pourtant avec les transformations en cours dans les secrétariats ces dernièr...