Le Centre Hospitalier d'Arles et Nabla annoncent la conclusion d’un partenariat stratégique pour optimiser les consultations médicales et paramédicales grâce à l'intelligence artificielle

L’hôpital d’Arles, qui enregistre chaque année plus de 120 000 consultations, prévoit une progression significative du nombre de rendez-vous dans les prochaines années. Dans ce contexte, Nabla apporte une réponse technologique de pointe pour alléger la charge mentale des soignants leur permettant de se recentrer sur le soin et d’améliorer la qualité des consultations. Le Centre hospitalier d'Arles est le premier établissement public français à déployer l’assistant Nabla intégré à un Dossier Patient Informatisé et disponible auprès de l'ensemble de ses équipes soignantes. Ce partenariat bénéficie du soutien de l'Agence Régionale de Santé (ARS) PACA. 

L’IA au service de la qualité des échanges avec le patient 

Nabla est un assistant basé sur l'intelligence artificielle (IA) qui facilite la rédaction du compte rendu de consultation. En écoutant la conversation entre le médecin et le patient, l'outil retranscrit l’échange puis génère une synthèse. Ensuite, une simple relecture et des ajustements mineurs permettent de produire le courrier. Plus de 55 spécialités médicales et paramédicales sont déjà intégrées à la plateforme, permettant à tous les soignants de bénéficier de cette technologie. 

L’expérimentation lancée il y a six mois dans des services pilotes de diverses spécialités (médicales, chirurgicales, obstétricales et paramédicales) du CH d’Arles a permis de démontrer des résultats prometteurs : une amélioration de la qualité de vie au travail (QVT), une réduction de la distance perçue entre le soignant et le soigné, ainsi qu’une augmentation de la qualité générale des comptes rendus. Ce système intégré au dossier patient informatisé (DPI) convergeant des Hôpitaux de Provence (GHT) promet une explosion des usages dans les mois à venir. 

Des témoignages concrets des professionnels de santé – utilisateurs pilotes 

Les retours des médecins sur l’utilisation de Nabla sont unanimes : 

Dr. Belal, Chirurgien orthopédiste et Vice-Président de la Commission Médicale d'Établissement : "En orthopédie, nous avons beaucoup de consultations qui s’enchaînent.
La reconnaissance vocale était déjà un atout, mais avec la synthèse automatisée, nous avons franchi un nouveau cap. Mes assistantes administratives peuvent désormais se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée." 

Dr. Ghouila, Chirurgien ORL et Cheffe de service, Présidente du Comité Dossier Patient : "Cet outil pourrait offrir de grands bénéfices s’il est bien intégré dans notre DPI. Je suis particulièrement attentive à ces innovations, et Nabla représente un potentiel énorme pour améliorer l’efficacité de notre gestion de l’information médicale." 

Dr. Kerkeni, Chef de service en gynécologie-obstétrique : "L’intelligence artificielle pourrait nous aider à nous détacher de l’ordinateur. Nabla limite la charge administrative et nous permet de concentrer notre attention sur nos patientes." 

Une intégration harmonieuse pour un futur digitalisé 

Pour la phase d’étude d’opportunité, la solution a été déployée de manière indépendante du DPI – Dossier Patient Informatisé, nécessitant une gestion parallèle entre les deux outils. Le principal obstacle rencontré par les premiers testeurs réside dans la nécessité de procéder à des copier-coller pour intégrer la synthèse dans le dossier patient. Afin de résoudre ce problème, la spécification technique d’intégration du CH d’Arles permet de récupérer les données structurées générées par l'IA et de les classer directement dans les zones de saisie habituelles du dossier patient. Ce classement, organisé par grands thèmes, prépare l’établissement à l'évolution attendue de Mon Espace Santé, passant du format PDF à l’information organisée et structurée.  Enfin, la possibilité de remettre des comptes-rendus immédiatement après la consultation, en main propre et en plus de Mon Espace Santé, sans phase de frappe ou de mise en forme, représente une avancée majeure en terme de gestion de temps pour les soignants et de satisfaction des patients. 

Soutien à l'intégration publique 

Le Centre hospitalier d’Arles remercie l’Agence Régionale de Santé (ARS) Provence-Alpes Côte d’Azur (PACA) pour son soutien dans la définition et la conduite de ce projet innovant. 

Ainsi que la CAIH, Centrale d’Achat de l’Informatique Hospitalière, qui a permis l’intégration accélérée de Nabla, facilitant ainsi l’adoption de cette solution par le secteur hospitalier tout en respectant le code de la commande publique. 

À propos du CH d'Arles 
Le Centre Hospitalier d’Arles, qui fête ses 50 ans cette année, est une institution en pleine modernisation. En 2024, un ambitieux projet de transformation 2024-2027 démarre, visant à optimiser les infrastructures pour offrir une prise en charge toujours plus efficiente et humaine, tout en améliorant l’accueil des patients et les conditions de travail de ses professionnels.  Certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) en 2024, l’établissement s’impose comme le premier employeur de la ville d’Arles, avec plus de 1 200 professionnels engagés. Situé dans un bassin de 200 000 habitants, il rayonne sur un vaste territoire allant de la Camargue aux Alpilles, en passant par la Crau et les terres d’Argence.  Le CH d’Arles est en direction commune avec cinq établissements sanitaires et médico-sociaux : les Hôpitaux des Portes de Camargue (Beaucaire et Tarascon), ainsi que quatre EHPAD situés dans les Alpilles. L’ensemble totalise 1 497 lits et places, et regroupe 2 145 professionnels. Les collaborations
ainsi nouées offrent une réponse aux défis de la santé publique dans une région complexe, à la fois dense et vaste et ouvrent également de nouvelles perspectives de carrière pour les professionnels. 

À propos de Nabla 
Nabla est un assistant médical intelligent conçu pour libérer les soignants de la charge administrative et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : le soin au patient. Grâce à des modèles IA propriétaires optimisés pour le domaine médical, Nabla offre une retranscription fluide des échanges cliniques et génère automatiquement les synthèses des consultations.   Co-fondée par Alexandre Lebrun (CEO), Delphine Groll (COO) et Martin Raison (CTO), Nabla bénéficie du soutien de conseillers prestigieux tels que Yann LeCun (VP & Chief AI Scientist chez Meta) et Tony Fadell (inventeur de l’iPod). Avec un financement total de 49 millions d’euros, Nabla s’impose comme un acteur clé de l’IA médicale. Découvrez-en plus sur www.nabla.com/fr.