L’impact de la data et de l’IA dans le secteur de la santé

1. Exploitation et valorisation des données de santé : un levier pour la transformation des établissements et des prises en charge

L’exploitation et la valorisation des données de santé représentent un fort potentiel autour de quatre axes principaux :

• Améliorer la performance opérationnelle : améliorer le pilotage des activités, optimiser le codage PMSI, créer un modèle prédictif sur l’activité des urgences.
• Améliorer les conditions et la qualité de vie au travail : évaluer les pratiques professionnelles, proposer une organisation raisonnée des soins, améliorer l’organisation du temps.
• Améliorer la qualité des soins et l’expérience du patient : améliorer le diagnostic et la prévention, aller vers une médecine ciblée et personnalisée, favoriser l’amélioration continue des soins.
• Accélérer la recherche clinique et l’innovation : obtenir des résultats fiables et représentatifs, analyser les données liées aux cohortes de patients, renforcer la connaissance.

2. Entrepôts de données et technologie IA : un couplage essentiel au déploiement de nouveaux cas d’usage

Le couplage des entrepôts de données de santé avec des technologies IA permet d'exploiter pleinement le potentiel de ces données. Le développement de nouveaux usages doit reposer sur des données de qualité, en quantité suffisante, exploitées dans un cadre éthique et sécurisé. La création de ces entrepôts repose sur un cadre de gouvernance des données, garantissant une gestion optimale sur toute la chaîne de valeur. Cela peut nécessiter des diagnostics de gestion et de maturité préalables et un travail d'acculturation des équipes.

Les démarches de création d’entrepôts de données de santé et l’implémentation de cas d’usage d’IA se développent, mais rencontrent des difficultés de passage à l’échelle et de réplicabilité. La diffusion de ces usages nécessitera une adaptation des organisations et une évolution des pratiques professionnelles, impactant l’organisation et les processus des établissements.

3. Retour d'expérience : l'impact concret de l'IA dans les établissements de santé

Grâce à une connaissance approfondie des établissements hospitaliers et à une maîtrise des technologies IA, Weliom et Probayes ont développé un outil de planification des ressources humaines. Cet outil facilite la planification des équipes sur des périodes de 1 semaine à 3 mois, en s'adaptant aux absences et imprévus, et en réalisant des simulations pour anticiper les changements structurels. Les résultats sont significatifs : réduction de 7 heures du temps de travail maximal par semaine, augmentation de 2 heures du temps de travail moyen par semaine et amélioration de 2 % de la couverture des besoins en personnel.

Céline Le Goff, consultante Weliom, partage son expérience sur un projet mené auprès d'un groupe d'établissements sanitaires et médico-sociaux : « L'objectif était de définir les cas d'usage prioritaires de l'IA en fonction des besoins opérationnels et métiers. À l’issue d’ateliers, trois cas d’usage concrets ont été qualifiés et priorisés, incluant des aspects de soin et d’administratif (planning de rééducation, imputation des factures, etc.). Un diagnostic a permis d'évaluer les forces et les axes d’amélioration de l’organisation en matière de gestion des données et de capacité à mener des projets d’IA, aboutissant à une liste d’actions pour lancer les projets identifiés. »

En résumé, l'exploitation et la valorisation des données par l’IA, offrent des opportunités considérables pour le secteur de la santé. L'accompagnement par des consultants, comme ceux de Weliom, est essentiel pour maximiser ces bénéfices. Pour en savoir plus sur nos services et découvrir comment nous pouvons vous aider à tirer parti de la data et de l'IA, contactez-nous.