Virginia, un logiciel innovant pour évaluer la charge en soins

Y-a-t-il trop d’effectifs dans un service, ou pas assez ? Cette question est souvent source de discussions animées entre les DRH et l’encadrement soignant… voire entre l’encadrement et l’équipe soignante elle-même ! En effet, il n’existe peu de services « normés » dans les hôpitaux français dont les effectifs sont définis réglementairement. Et surtout, deux patients hospitalisés pour la même pathologie peuvent avoir des besoins en soins très différents (en fonction de leur âge, de leurs comorbidités, etc.), avec un impact important sur la charge de travail.

Valérie Vallin, fondatrice d’ECES Santé, est parfaitement au fait de ces problématiques puisqu’elle a été directrice des soins et coordonnatrice générale dans différents établissements. En manageant des effectifs soignants, elle a eu l’idée de développer un outil permettant de mesurer la charge en soins représentée par un patient/résident à chaque instant. Ainsi est née Virginia, une solution qu’elle a voulu la plus simple et intuitive possible. Cet outil full web, qui ne nécessite pas d’investissements informatique, est interfacé avec le dossier patient informatisé (DPI) afin que chaque nouvelle entrée de patient/résident soit liée à une chambre. Le soignant peut ensuite renseigner, en cliquant sur une échelle chiffrée (aucune saisie clavier n’est nécessaire afin de gagner du temps), l’état du patient, ses besoins en soins infirmiers, etc. Le logiciel calcule ensuite les besoins à l’échelle du service afin que les ressources soient réparties de manière la plus équitable possible entre les différentes équipes de soins, unités ou pôles et entre les différents patients.

Déployés dans plusieurs établissements en phase de test, Virginia a fait ses preuves et a montré son acceptabilité auprès des soignants. Après une première phase de scepticisme, ceux-ci ont en effet apprécié de voir leur travail valorisé et leur charge de travail ajustée. In fine, ils ont noté une amélioration de leur qualité de vie au travail.

ECES Santé est présent au Village Startup de SANTEXPO, les 8, 9 et 10 novembre 2021 à Paris. Un agora manager « Virginia » est organisé le lundi 8 novembre de 14h15 à 15h, en présence de Valérie Vallin, conceptrice de l’application, Khadidja Karadeniz, directrice des soins du CHU de Montpellier, et Nada Nadif, consultante performance et innovation santé.