À travers une interview croisée, Guilhem Juers, Consultant business stratégique et industrialisation des offres à La Poste Santé & Autonomie, et Arnaud Have, Directeur conseil chez Weliom, ont détaillé les conditions nécessaires pour faire passer les projets d’IA en santé du stade expérimental à une mise en œuvre opérationnelle à l’échelle des territoires.

Les deux intervenants constatent d’abord que de nombreux projets restent freinés par la fragmentation des systèmes de santé. Multiplicité des acteurs, hétérogénéité des outils numériques, difficultés d’accès à la donnée et manque de coordination compliquent encore le passage à l’échelle. Selon eux, les initiatives IA ne peuvent plus être pensées établissement par établissement, mais doivent désormais s’inscrire dans une logique territoriale associant hôpitaux, médico-social, médecine de ville et acteurs institutionnels.

Cette approche territoriale vise à améliorer la continuité des parcours de soins et le partage d’information entre professionnels. L’IA peut ainsi contribuer à mieux orienter les patients, fluidifier certaines prises en charge ou anticiper des situations de rupture dans les parcours.

Les deux experts insistent également sur la nécessité de dépasser une logique centrée uniquement sur la technologie. Pour eux, un projet IA doit démontrer rapidement sa valeur opérationnelle, organisationnelle et médico-économique. Cela suppose d’intégrer dès le lancement des indicateurs d’impact précis, capables de mesurer les bénéfices réels pour les soignants, les établissements et les patients.

 

DSIH | Fabrice Deblock

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