Contenus pour le tag : Téléphonie.

Elie Lobel s’est félicité, à l’occasion d’une conférence de presse, de la place d’ores et déjà occupée par la filiale santé de l’opérateur Orange, qu’il dirige depuis près d’un an : « nous travaillons avec plus de 70% des hôpitaux français ». Mais il a surtout voulu souligner qu’il était prêt à répo...

L'avantage quand on dispose, comme moi, de grandes oreilles, c'est qu'en les laissant traîner un peu partout on apprend des trucs.

La relation client représente l’image de l’entreprise et de nombreuses marques en négligent l’importance, perdant clients et notoriété chaque jour. Contacts perdus, mal aiguillés ou mal compris, il est aujourd’hui capital de bien dialoguer avec le consommateur. Les accueils classiques et leur ergono...