Comment optimiser la gestion des rétrocessions dans les Pharmacies à Usage Intérieur

Rétro®, outil spécialisé dans la gestion des rétrocessions

Rétro de Computer Engineering permet aux pharmaciens hospitaliers de suivre plus simplement les rétrocessions des patients ambulatoires. L’intérêt de Rétro® est qu’il s’adapte à la configuration existante : 

- Soit l’établissement de santé utilise déjà le logiciel-phare de l’éditeur, Pharma®, qui couvre l’ensemble des étapes du circuit des médicaments, avec le module Rétro®. En ajoutant la nouvelle interface optionnelle au module Rétro, l’équipe de soins dispose d’une solution complète pour mettre à jour en temps réel le dossier pharmaceutique ; 

- Soit l’hôpital fait appel à un autre logiciel pour gérer les stocks de sa PUI : il peut alors tout à fait mettre en œuvre Rétro®, qui peut aussi fonctionner de manière autonome. Le logiciel dialogue avec le système d’information assurant la gestion administrative, économique et financière ainsi que la facturation. Et grâce à la nouvelle interface optionnelle, il communique avec le Dossier Pharmaceutique du patient pour consulter les traitements dispensés en ville et enregistrer automatiquement les produits rétrocédés. 

Tous les pharmaciens partagent l’information

C’est l’objectif voulu par la réforme mise en place en avril 2023 : en ouvrant d’office un dossier pharmaceutique pour chaque patient, sauf désaccord explicitement exprimé par la personne, les autorités de tutelle cherchent à améliorer le niveau de connaissances sur les dispensations entre les officines de ville et les pharmacies hospitalières. Alimenté par un historique portant sur les 12 derniers mois de traitements médicamenteux, le dossier fournit à chaque pharmacien un aperçu des traitements en cours, et lui permet ainsi de vérifier les interactions potentielles entre la PUI et l’officine.     

Ces informations concernent aussi les rétrocessions, ces traitements spécifiques délivrés par l’hôpital à des patients en ambulatoire, puisque le suivi des rétrocessions est indépendant du suivi des dispensations générales de l’hôpital. Ces traitements faisant l’objet d’une facturation et d’une gestion particulières peuvent être gérés avec le module Rétro® de l’application Pharma®, mais jusqu’à maintenant cela nécessite pour les équipes une saisie manuelle des médicaments rétrocédés dans le dossier pharmaceutique du patient. 

« Cette saisie manuelle est une perte de temps et une source d’erreurs pour les équipes de la pharmacie », reconnait Vincent Hourdequin, Directeur technique de Computer Engineering. Face aux demandes grandissantes des établissements de santé, nous allons proposer début 2024 une interface optionnelle fonctionnant avec notre module Rétro®. Cette interface permettra aux établissements qui la mettront en place d’alimenter d’une manière complète le dossier pharmaceutique. »

Ces différents logiciels et leurs options fournissent une réponse rapide et efficace aux établissements de santé lorsqu’ils souhaitent optimiser la gestion de leurs rétrocessions, et faire gagner du temps aux équipes de la PUI.