Comment le pôle de psychiatrie et addictologie du Centre hospitalier de Valenciennes a informatisé ses dossiers patients avec Cerner Millennium

Le développement et l’intégration du module de psychiatrie dans le dossier patient informatisé Cerner Millennium ont été effectués en interne par les équipes de la DSI du Centre hospitalier de Valenciennes, en lien avec l’éditeur.
Les services rendus par ce module ont progressivement emporté l’adhésion des professionnels de santé, et celle du personnel infirmier et des aides-soignants du pôle. Le passage à l’informatique n’allait pas de soi de prime abord et a été assuré par un accompagnement clinique. « Nous avons eu la conviction que l’informatisation du dossier patient de psychiatrie allait nous être profitable, même si le passage du papier à l’informatique apportait pour une partie d’entre nous des inquiétudes sur l’évolution de nos pratiques. Nous avons choisi de nous adapter », rapporte le Dr Thomazeau, chef du pôle de psychiatrie et d’addictologie de l’établissement support du GHT Hainaut-Cambrésis. 

De nombreux bénéfices
Les avantages apportés par ce module sont multiples : prescription des traitements facilitée, traçabilité des délivrances par les infirmiers, vigilance sur les risques d’iatrogénie grâce au référentiel de médicament intégré, accès à des propositions de protocoles thérapeutiques enrichis par l’établissement… À noter également, l’ajout en 2021 d’une fonctionnalité permettant l’automatisation du registre d’isolement et de contention, en concordance avec les nouvelles obligations législatives. « La digitalisation des parcours de soins dans différentes spécialités est un enjeu fort pour le CHV », indique Icham Sefion, DSI du CHV.
Ce rapprochement géographique du pôle de psychiatrie sur le site du CHV a d’autres vertus. « Il s’accompagne d’un rapprochement des informations somatiques et psychiatriques », souligne Sébastien Dutrieux, responsable de la cellule Parcours patient de la DSI. « Nous n’étions pas informés qu’un patient en psychiatrie était en attente d’un rendez-vous au CHV, par exemple », indique le Dr Éric Thomazeau. L’informatisation a ainsi contribué à optimiser le suivi médical des patients hospitalisés en psychiatrie.
Enfin, cette étape permet également au pôle d’être en conformité avec les exigences de la certification pour la qualité des soins de la Haute Autorité de Santé.

De nouvelles perspectives de déploiement
Le Dr Thomazeau souhaite désormais étendre cette numérisation des dossiers patients Cerner Millennium aux autres structures d’accueil du pôle de psychiatrie : l’hôpital de jour et ses 95 places, les appartements thérapeutiques (sept places), le centre médico-psychologique qui peut prendre en charge sept patients ou encore le Centre d'activités thérapeutiques à temps partiel doté de sept places pour adultes, adolescents et enfants.

Un déploiement en huit semaines
Le déploiement du module de psychiatrie intégré au dossier patient informatisé Cerner Millennium du Centre hospitalier de Valenciennes a concerné quatre unités. Il a été réalisé de septembre 2020 à janvier 2021, à raison de deux semaines pour chaque unité comprenant : un accompagnement 7 jours sur 7, 24h sur 24 pendant la première semaine puis un accompagnement de jour pendant la seconde semaine.
Ce déploiement a été précédé d’un important travail de collecte des besoins de documentation auprès des médecins, cadres infirmiers, cadres de santé et aides-soignants du pôle de psychiatrie et d’addictologie pour rédiger un cahier des charges ; du paramétrage des informations intégrées au DPI Cerner Millennium du CHV (synthèses d’entrée, observation médicale initiale…) et de la formation des utilisateurs (psychiatres et personnel paramédical).