Une vraie gestion prévisionnelle des lits avec TimeWise

L’Agence nationale d’appui à la performance (Anap) a réalisé différentes études sur la gestion des lits, synthétisées dans le document Gestion des lits : vers une nouvelle organisation, téléchargeable sur son site. Nous avons déjà évoqué dans nos colonnes les avantages du logiciel TimeWise pour la gestion des lits, qui reprend les différents leviers décrits par l’Anap sur ce thème.

Fluidifier le parcours patient

C’est le cas tout d’abord avec la fonctionnalité de localisation prévisionnelle du patient, avant son arrivée à l’hôpital, compte tenu du motif d’hospitalisation et/ou du praticien qui le prendra en charge. Elle permet d’aiguiller précisément le patient lors de son entrée, tandis que les soignants peuvent rapidement vérifier que l’orientation est correcte, et éventuellement réorienter le placement avant l’admission du patient. Les critères de prise en charge et le niveau d’équipement de la chambre, comme l’isolement thérapeutique, la chambre particulière, le degré de handicap du patient notamment, pourront aussi être anticipés afin que le séjour du patient se déroule au mieux.

Par ailleurs, la gestion centralisée de cet outil optimise significativement les temps de recherche de lits disponibles, l’application « Experts automatiques » dans TimeWise assurant la localisation rapide des lits disponibles en un clic.

Optimiser les durées des séjours

Pour optimiser les durées des séjours, il est possible d’inclure dans TimeWise des durées minimales ou maximales, en fonction des motifs d’hospitalisation pour alerter en temps réel sur les débordements et vérifier qu’ils sont justifiés. La première étape reste cependant de prévoir rapidement, selon la pathologie et le praticien concernés, quelle sera la durée du séjour. Pour ce faire, TimeWise propose un ajustement, au fil de l’eau, du paramétrage des durées moyennes de séjour (DMS) personnalisées, en faisant une analyse rétroactive pour une durée prévisionnelle « au plus juste ». Il permet également d’anticiper le processus de sortie, notamment les suites complexes, par exemple vers des centres de soins de suite et de réadaptation.

Orienter le patient vers le mode de prise en charge adéquat

À l’heure où l’ambulatoire se développe, il est essentiel d’orienter le patient, dès l’annonce de son hospitalisation, vers le bon mode de prise en charge. TimeWise est en mesure d’apporter ce service et, si un praticien souhaite revenir à une hospitalisation classique, celle-ci restera bien entendu possible, mais il devra la justifier. Par un simple rappel, le taux d’ambulatoire est amélioré. L’application alerte – voire bloque les admissions – lorsque les services d’hébergement sont saturés, afin de fluidifier l’activité de chirurgie prévisionnelle et de planifier le personnel à mobiliser, pour une diminution du recours aux heures supplémentaires et à l’intérim. Il est enfin possible d’envoyer automatiquement, via un connecteur, les lits disponibles pour les urgences vers le répertoire opérationnel des ressources (ROR).

Pour en savoir plus, des démonstrations gratuites en ligne sont proposées. Les logiciels TimeWise s’intègrent facilement à tout système d’information hospitalier, via des connecteurs normalisés.

Contacts Canyon Technologies : 04 42 18 64 20, [email protected], www.canyon.fr.