Publicité en cours de chargement...
La protocolisation du parcours patient par Zenidoc au Centre Hospitalier de Douai
Fort de cette constatation, l’établissement décide d’appliquer des bonnes pratiques : protocolisation du circuit du patient, mise en place de l’assurance qualité dans la prise en charge du patient, prise en compte du rôle de l’accompagnant…
Le but est d’optimiser l’utilisation de l’ensemble des ressources dont celles du bloc. C’est là qu’un outil de workflow devient vite indispensable et que Zenidoc intervient : en s’appuyant sur le parcours du patient, il diffuse l’information à la bonne personne au bon endroit : si on approche et diffuse au mieux l’heure de sortie du patient, on optimise l’intervention des équipes de bio-nettoyage et celle des brancardiers. On gagne ainsi du temps de bloc. Si le pharmacien connait avec précision l’heure d’arrivée du patient, il optimisera ses préparations de chimiothérapie en étalant la charge de ses préparateurs.
Karine Verdin, cadre du service, s’attaque d’abord aux frontières concernant les macro-process de son activité : consultations / demandes d’hospitalisation / placements / bloc. L’outil Zenidoc se met en place avant l’été pour être opérationnel en septembre. Pour tout décalage, les médecins et anesthésistes sont alertés en temps réel via des alertes que Zenidoc sait envoyer en fonction des évènements.
L’outil Zenidoc est un outil de terrain qui enchaîne des opérations définies par les soignants pour les soignants. De façon concrète, il réalise ainsi une liste de travail pour chaque responsable d’une activité en récupérant des informations du SIH qui seront complétées en temps réel par le personnel soignant. A tout moment, on connaît la situation exacte du patient dans son parcours : « On a toujours le bon patient dans le bon lit ». Tous les moyens techniques sont utilisés : postes de travail classique, tablette PC, iPhone (saisie des signes vitaux, visualisation de l’occupation des chambres.), alertes sur bipeur ou téléphone etc.
Les gains obtenus grâce à la mise en œuvre de l’outil Zenidoc de Protocolisation du Parcours Patient sont de plusieurs natures :
- Gains d’organisation :
* Pour différentes prises en charge de ses patients, le praticien visualise globalement toute son activité : ambulatoire, hospitalisation, interventions… Il peut mieux se projeter par rapport à une évolution de son activité,
* Cela optimise l’orientation du patient pour la bonne prise en charge, ainsi que la facturation de l’établissement.
- Gains quantitatifs :
* Croissance de l’activité en ambulatoire (en 2 mois de fonctionnement), chaque lit offre deux places par jour au lieu d’une,
* Gains de temps : 1 heure IDE/jour. « L’outil Zenidoc nous fait gagner bien plus de temps qu’il ne nous en demande »,
* Gain en confort pour les soignants et les fonctions supports (moins de collage, de recopie et mobilité).
- Outils de mise en œuvre :
* Début des travaux : Juillet pour un démarrage en Septembre,
* Protocolisation de l’activité ambulatoire : 5 jours-homme avec 5 jours-homme en informatique,
* Tablettes, smartphones,
* Un serveur de l’établissement pour l’outil Zenidoc
Contact :
Christophe BOUVIER
Directeur Commercial
Tél : 06 30 03 21 34
Avez-vous apprécié ce contenu ?
A lire également.
![Illustration [SANTEXPO 2025] Interview de Jérôme Sicchi autour des enjeux et des évolutions de cette 59ᵉ édition](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fdsih.fr%2Fupld%2Farticles%2F2025%2F05%2Fimage001.jpg&w=3840&q=75)
[SANTEXPO 2025] Interview de Jérôme Sicchi autour des enjeux et des évolutions de cette 59ᵉ édition
12 mai 2025 - 15:16,
Actualité
- Pauline NicolasDes établissements de santé aux structures médico-sociales, mais aussi des autorités de santé, aux startups et sociétés savantes, SantExpo s’est imposé depuis presque 60 ans comme un événement incontournable et fédérateur pour les acteurs de santé. Organisé pour la première fois par GL Events et pr...
![Illustration [SANTEXPO 2025] 7 conférences pour découvrir eNov30, le programme d’innovations concrètes du Groupe Softway Medical](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fdsih.fr%2Fupld%2Farticles%2F2025%2F05%2Fgroupe-softway-medical-credit-photo-benoit-diacre.png&w=3840&q=75)
[SANTEXPO 2025] 7 conférences pour découvrir eNov30, le programme d’innovations concrètes du Groupe Softway Medical
11 mai 2025 - 22:14,
Communiqué
- Softway MedicalDans un secteur de la santé en pleine mutation, l’innovation doit répondre ici et maintenant aux défis des professionnels de santé. C’est tout le sens du programme stratégique eNov30 dont les grands axes seront déclinés lors de 7 conférences inédites tout au long de SantExpo 2025.

Maincare-IC : la nouvelle ère du dossier patient au Centre hospitalier de la Région de Saint-Omer
11 mai 2025 - 18:29,
Actualité
- DSIH, Aurélie Bernard & Ludovic Filipiak & Gérald Fierrard (Maincare)Le Centre hospitalier de la Région de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais, a entrepris de renouveler son dossier patient informatisé en adoptant Maincare-IC, une solution de dernière génération proposée par l’éditeur Maincare. Trois acteurs clés du déploiement exposent les avancées réalisées, les défi...

« La donnée, c’est le socle de la transformation » Entretien-vérité avec Dominique Pon sur l’avenir du numérique en santé
11 mai 2025 - 18:19,
Actualité
- DSIH, Dominique Pon (La Poste Santé & Autonomie)Deux ans après la création de La Poste Santé & Autonomie, Dominique Pon, son Directeur Général, en expose les fondements, les choix structurants et ses priorités. À la veille d’une intervention attendue au salon SantExpo, il aborde sans détour les enjeux du numérique en santé : stratégie industriell...