Une nouvelle solution de Supervision des Applicatifs pour le CHR d’Orléans

Après plusieurs mois d’appels d’offres et une démonstration en environnement réel, le CHRO a finalement opté pour la solution ServiceNav Monitoring face à 2 autres concurrents. En effet, la mise en œuvre probante lors d’une démonstration sur une journée au sein de l’Hôpital, a prouvé la capacité de l’outil à être déployé et mis en service avec simplicité et efficacité.

Le challenge de cet appel d’offre résidait dans le fait que la DSI de l’Hôpital avait demandé à chaque soumissionnaire de venir mettre en place son outil sur une journée dans un environnement réel et dans un temps très court. En effet, le matin était réservé au paramétrage de l’outil ServiceNav Monitoring et l’après-midi avait lieu une présentation devant plusieurs collaborateurs de la DSI dont la responsable du Système d’Informations.

« Je pense que cette épreuve (appelée communément POC) que l’Hôpital d’Orléans a voulu imposer aux candidats était un véritable test grandeur nature et à ce jour, peu de logiciels de Supervision du SIH sont capables d’être opérationnelle en si peu de temps » explique Christophe Bouvier le responsable de By Connect ». « C’est certainement cela qui a fait la différence avec nos concurrents, sans compter le professionnalisme du consultant qui a aussi rassuré toute l’équipe sur la capacité du logiciel à répondre aux enjeux de l’Hôpital sur la Supervision. » continue Christophe Bouvier.

Effectivement, conformément aux prérequis d’Hôpital Numérique et notamment à l’indicateur P2.2, les établissements de santé doivent produire des rapports de disponibilité des applications au sein du SIH. Avec un logiciel de supervision tel que ServiceNav Monitoring, produire ces rapports de disponibilité des applications est extrêmement aisé du fait que le logiciel surveille en permanence le SIH et donc remonte des données de performances sur tous les services supervisés.

Pour plus d’informations sur ServiceNav Monitoring, n’hésitez pas à contacter la société By Connect au 04.78.66.07.65 ou envoyer un mail à [email protected].