Publicité en cours de chargement...

Publicité en cours de chargement...

Information des malades : Internet peut mieux faire

31 mars 2014 - 18:36,
Actualité - Damien Dubois
DécryptageSécuritéE-santé
Selon le baromètre annuel sur le droit des malades du CISS1 les usagers se sentent mieux informés mais une forte méfiance subsiste face à Internet.  
Le premier apprentissage de ce sondage est l’augmentation du sentiment d’information des Français. 90% des personnes interrogées déclarent être bien informés. Par contre, les chiffres baissent sensiblement quand il s’agit d’informations pratiques (recours et démarches en cas de problème, modalités d’accès au dossier médical, possibilité d’être défendu et représenté par une association…).
 
Services de santé sur Internet
L’intérêt d’Internet comme source d’informations augmente d’année en année mais une forte suspicion demeure. 48% estiment utiles la consultation en ligne ou les carnets de santé électroniques. Et cela tombe à 42% pour les répondants en ALD2 . Et seulement un tiers estime que ces services de santé sont sécurisés en matière de protection des données. Ils n’inspirent confiance qu’à un quart des Français et seul 1 sur 10 estime qu’ils peuvent remplacer les services de santé traditionnels. Là aussi, les personnes atteintes d’une ALD sont encore moins confiantes que l’ensemble des Français. La jeune génération, plus favorable à ces services, offre une marge de progression.
 
Conseil et représentation
Pour choisir un professionnel ou un établissement de santé, le corps médical reste largement l’interlocuteur privilégié. Seul 3% des sondés cherchent en premier des renseignements sur Internet alors que 86% s’adressent à leur médecin traitant. Les associations sont jugées les plus légitimes pour représenter les usagers du système de santé. Elles sont citées par 60% alors que les administrations et institutions publiques connaissent une forte baisse de 13 points en passant à 24%. 
 
Situations de discrimination
4% des Français déclarent avoir été confrontés à un refus de soin. Cela monte à 9% pour les malades en ALD et 12% parmi les ouvriers. Et 5% ont déjà été confrontés à une demande de dessous de table contre 3% en 2007. 8% des personnes souffrant d’une affection longue durée sont également dans ce cas. A noter enfin que la connaissance des malades sur leurs droits progresse significativement.
 

1 Le Collectif Interassociatif Sur la Santé

2 Affection de Longue Durée
# Internet# Protection des données# Santé publique

Avez-vous apprécié ce contenu ?

A lire également.

Illustration Comment quantifier un risque

Comment quantifier un risque

31 mars 2026 - 08:06,

Tribune

-
Cédric Cartau

Après avoir expliqué qu’une PSSI et une appréciation des risques ne servaient à rien (ici 1) -mais un peu quand même -, intéressons-nous à un autre sujet brûlant qui déchaîne les passions, pire que JR (2) et la fin du Prisonnier (3) : la quantification du risque.

Illustration Publication d’un corpus inédit de comptes rendus médicaux fictifs en open data pour accélérer l’IA en santé

Publication d’un corpus inédit de comptes rendus médicaux fictifs en open data pour accélérer l’IA en santé

26 mars 2026 - 19:08,

Actualité

- Rédaction, DSIH

Dans un contexte réglementaire européen exigeant, qui garantit un accès et un partage sécurisés des données de santé, le projet PARTAGES apporte une réponse opérationnelle aux défis posés à l’IA en santé. Coordonné par la Plateforme des données de santé (Health Data Hub) et réunissant 32 partenaires...

Illustration Health Data Hub et Microsoft : un cadre juridique clarifié, une souveraineté à construire

Health Data Hub et Microsoft : un cadre juridique clarifié, une souveraineté à construire

23 mars 2026 - 09:58,

Actualité

- Rédaction, DSIH

En validant l’autorisation donnée au Health Data Hub pour traiter des données de santé hébergées par Microsoft en France, le Conseil d’État consolide le cadre posé par la CNIL dans sa décision du 20 mars 2026, relative à l’autorisation CNIL 2025‑013 (délibération n° 2025‑013 du 13 février 2025, proj...

Illustration Imprivata lance Agentic Identity Management pour sécuriser et gouverner les agents IA dans le secteur de la santé

Imprivata lance Agentic Identity Management pour sécuriser et gouverner les agents IA dans le secteur de la santé

11 mars 2026 - 09:52,

Communiqué

- Imprivata

Imprivata, fournisseur leader de solutions de gestion des identités et des accès pour le secteur de la santé et les industries critiques, vient de dévoiler Agentic Identity Management, de nouvelles capacités conçues pour sécuriser et gouverner les agents IA dans les environnements de soins de santé ...

Lettre d'information.

Ne manquez rien de la e-santé et des systèmes d’informations hospitaliers !

Inscrivez-vous à notre lettre d’information hebdomadaire.

A propos

Nous suivre

Contact

Abonnement

DSIH Magazine

Nos marques

Logo DSIHLogo Thema Radiologie