Publicité en cours de chargement...

Information des malades : Internet peut mieux faire

31 mars 2014 - 18:36,
Actualité - Damien Dubois
DécryptageSécuritéE-santé
Selon le baromètre annuel sur le droit des malades du CISS1 les usagers se sentent mieux informés mais une forte méfiance subsiste face à Internet.  
Le premier apprentissage de ce sondage est l’augmentation du sentiment d’information des Français. 90% des personnes interrogées déclarent être bien informés. Par contre, les chiffres baissent sensiblement quand il s’agit d’informations pratiques (recours et démarches en cas de problème, modalités d’accès au dossier médical, possibilité d’être défendu et représenté par une association…).
 
Services de santé sur Internet
L’intérêt d’Internet comme source d’informations augmente d’année en année mais une forte suspicion demeure. 48% estiment utiles la consultation en ligne ou les carnets de santé électroniques. Et cela tombe à 42% pour les répondants en ALD2 . Et seulement un tiers estime que ces services de santé sont sécurisés en matière de protection des données. Ils n’inspirent confiance qu’à un quart des Français et seul 1 sur 10 estime qu’ils peuvent remplacer les services de santé traditionnels. Là aussi, les personnes atteintes d’une ALD sont encore moins confiantes que l’ensemble des Français. La jeune génération, plus favorable à ces services, offre une marge de progression.
 
Conseil et représentation
Pour choisir un professionnel ou un établissement de santé, le corps médical reste largement l’interlocuteur privilégié. Seul 3% des sondés cherchent en premier des renseignements sur Internet alors que 86% s’adressent à leur médecin traitant. Les associations sont jugées les plus légitimes pour représenter les usagers du système de santé. Elles sont citées par 60% alors que les administrations et institutions publiques connaissent une forte baisse de 13 points en passant à 24%. 
 
Situations de discrimination
4% des Français déclarent avoir été confrontés à un refus de soin. Cela monte à 9% pour les malades en ALD et 12% parmi les ouvriers. Et 5% ont déjà été confrontés à une demande de dessous de table contre 3% en 2007. 8% des personnes souffrant d’une affection longue durée sont également dans ce cas. A noter enfin que la connaissance des malades sur leurs droits progresse significativement.
 

1 Le Collectif Interassociatif Sur la Santé

2 Affection de Longue Durée
# Internet# Protection des données# Santé publique

Avez-vous apprécié ce contenu ?

A lire également.

Illustration Ce qu’il fallait retenir de l’édition 2025 du congrès APSSIS

Ce qu’il fallait retenir de l’édition 2025 du congrès APSSIS

01 juil. 2025 - 00:00,

Actualité

- DSIH

La 13ᵉ édition du congrès APSSIS, qui s’est tenue en juin 2025, a une nouvelle fois confirmé sa place centrale dans l’écosystème de la cybersécurité en santé. Au fil de trois jours de conférences, de débats et de rencontres, RSSI, DPO, DSI, juristes et institutionnels ont croisé leurs expertises pou...

Illustration Le 8ème opus des guides cyber-résilience de l’APSSIS est en ligne !

Le 8ème opus des guides cyber-résilience de l’APSSIS est en ligne !

30 juin 2025 - 20:50,

Communiqué

- APSSIS

L’APSSIS a le plaisir d’annoncer la publication du 8ème opus des Guides Cyber-résilience à destination des professionnels du secteur. Conçus et élaborés par Cédric Cartau, ces guides se veulent à la fois accessibles, techniques et pratiques.

La cyber et les sacs de luxe

30 juin 2025 - 20:44,

Tribune

-
Cédric Cartau

C’est la fin du premier semestre, il est temps de faire un bilan à mi-course de l’année 2025. Et il s’en est passé, des choses, pas forcément douces et roses.

Illustration En direct du congrès APSSIS 2025 –– conférence sur l’histoire des malwares

En direct du congrès APSSIS 2025 –– conférence sur l’histoire des malwares

24 juin 2025 - 18:00,

Tribune

-
Cédric Cartau

Temps fort traditionnel, Michel Dubois nous a habitués à des conférences techniques sur des sujets pointus, telle l’histoire du chiffrement. Nous voilà donc embarqués dans l’histoire des malwares, et on part de loin : machine de Turing, théorie de l’informatique de la fin de la Seconde Guerre mondia...

Lettre d'information.

Ne manquez rien de la e-santé et des systèmes d’informations hospitaliers !

Inscrivez-vous à notre lettre d’information hebdomadaire.

A propos

Nous suivre

Contact

Abonnement

DSIH Magazine

Nos marques

Logo DSIHLogo Thema Radiologie