Retour sur expérience : WELIOM a préparé le CRPA, Centre de Réadaptation pour Personnes Âgées VYV 3 Terres D'oc à sa visite de certification HAS sur les critères numériques
La certification HAS ne cesse d’évoluer, et le référentiel v2024 comporte désormais des exigences concernant :
- La Gestion des risques numériques dans la pratique des soins
o Soutenir l’évolution vers un SIH ergonomique : plans d’actions HOP’EN, SUN-ES, outils efficients
o Prévenir la crise cyber: exercice de crise, audit AD, action de sensibilisation, formation…
o Sécuriser les accès au SIH : Politique accès, authentification, accès à distance…
o Gérer la crise cyber : plan blanc, PCRA, veille, signalement …
- La Promotion des bons usages pour l’accès aux données
o La création des dossiers et la qualification de l’identité des patients : INS, identification sur les documents, …
o L’accès aux données de santé par les professionnels : accessibilité DPI, DMP, MSS, …
o L’accès aux données de santé par les patients : Information et consentement à l’usage, CDU…
150 experts-visiteurs numériques (EVN) formés auditent les établissements depuis janvier 2024 sur sept critères standards comprenant des exigences sur ces sujets.
Conscient des nouveautés du manuel de certification, la Direction du CRPA et la Direction des Systèmes d’Information VYV 3 ont souhaité conjointement sécuriser ces nouveaux critères numériques et ont sollicité WELIOM fin 2023 en vue de la visite de certification HAS en janvier 2024.
L’accompagnement WELIOM a consisté, sur un mois, à mener :
- Un audit de l’existant documentaire afin de proposer un état des lieux basé sur les critères du manuel de certification permettant d’identifier des écarts, et de préconiser un plan d’actions agile et partagé
- Un audit à blanc sur site afin de préparer les professionnels de l’établissement à la visite de Certification sur les critères numériques, suivi d’un RETEX à chaud pour identifier les actions urgentes, et la formalisation d’un rapport d’audit comportant les points forts, les écarts, les recommandations.
Dans le délai imparti, la priorité pour le CRPA consistait surtout à se familiariser avec les entretiens gouvernance, équipe SI, et les audits professionnels, notamment au bureau des entrées en lien avec la qualification des INS et dans les services de soin.
L’audit documentaire a permis de déceler de façon objective des actions à plus long terme, et de renforcer le plan d’action existant de façon coordonnée et éclairée sur le périmètre de la documentation numérique.
« Le regard extérieur de WELIOM a été bénéfique pour notre préparation. L’audit à blanc a permis de rappeler les exigences aux professionnels, tout en les sensibilisant aux bons usages du numérique au bénéfice de la continuité et sécurité des soins dans un esprit de bienveillance. L’ensemble du personnel (équipes gouvernance, SI, ou terrain) a été rassuré pour la visite de certification HAS, qui s’est déroulée dans les meilleures circonstances ! De plus, la restitution de l’audit réalisé nous permet d’enrichir notre vision consolidée des axes de travail pour parfaire nos pratique » conclut V. Le Fol de la Direction des Systèmes d’Information VYV 3 (VYV3 IT).
Avez-vous apprécié ce contenu ?
A lire également.
La Plateforme des données de santé choisit Scaleway pour héberger ses données de santé
23 avril 2026 - 08:52,
Actualité
- Rédaction, DSIHLa Plateforme des données de santé (PDS) a sélectionné l'hébergeur cloud français Scaleway pour accueillir sa plateforme technologique. Ce passage à un cloud souverain constitue un tournant majeur pour améliorer l'accès aux données de santé au profit de la recherche et de l'innovation.
Conférence - débat ouverte à tous avec Olivier VÉRAN : "L'IA au service de la santé"
21 avril 2026 - 08:36,
Communiqué
- Axigate LinkÀ l'occasion de SantExpo 2026, Axigate Link organise une conférence consacrée à l’intelligence artificielle en santé, mardi 19 mai à 15h sur son stand Q46. Olivier Véran y apportera son regard sur les usages concrets de ces technologies, entre promesses d’amélioration des parcours de soins et condit...
Former au management de projet, pour transformer en profondeur et réussir le changement
20 avril 2026 - 17:24,
Tribune
-Dans les établissements de santé, la transformation numérique ne se décrète pas. Elle se construit, souvent dans la complexité, et toujours dans l’humain. Et si la clé résidait, avant tout, dans les compétences des équipes des Directions des Services Numériques (DSN) ?
De la prescription jusqu’à la gestion des actes infirmiers
20 avril 2026 - 16:40,
Communiqué
- Computer EngineeringLes établissements de santé qui souhaitent simplifier et sécuriser la prise en charge globale du patient hospitalisé ont tout intérêt à s’équiper d’applications SI modulables et interopérables. Celles développées par Computer Engineering s’inscrivent dans cette facilité d’utilisation car elles couvr...
