Covid-19. Plus de 50 000 téléconsultations réalisées via la 1e plateforme publique, Medicam

L’essor de la téléconsultation médicale

MiPih et l’URPS Occitanie sont engagés pour lutter contre la propagation du Covid-19, en rendant accessible gratuitement, jusqu’à fin juin, la plateforme publique Medicam à tous les professionnels de santé et Ehpad de France.En deux mois, plus de 50 000 téléconsultations médicales ont ainsi été réalisées par 3 750 professionnels de santé. « Pendant le confinement, nous avons eu jusqu’à 2 000 téléconsultations par jour, sachant que début mars nous étions à quelques dizaine d’actes quotidiens. Nous avons réagi très rapidement pour faire évoluer l’infrastructure et le support afin d’accompagner au mieux les professionnels de santé dans leurs usages » précise Marielle Polonghini, Directrice de l’innovation et des services au MiPih.

Cette hausse importante des téléconsultations s’explique par le contexte épidémique, associé à l’assouplissement temporaire des conditions d’accès à la téléconsultation. Les patients ont en effet la possibilité de consulter un médecin à distance, qu’il s’agisse de leur médecin traitant ou non, leur téléconsultation étant remboursée à 100% par l’Assurance maladie.

« Les retours d’expérience liés à ces nouveaux usages, nous laissent à penser qu’ils perdureront dans le temps et permettront une nouvelle relation, dans l’instantanéité, entre patients et praticiens », déclare Pierre Maggioni, Directeur Général du MiPih.

Une adaptation rapide des médecins

En première ligne, les médecins se sont adaptés et ont modifié leur pratique médicale en y intégrant la consultation vidéo.

A Toulouse, le médecin généraliste Jean-Louis Bensoussan explique : « mon organisation a été considérablement modifiée. La téléconsultation me permet de continuer à suivre les patients atteints de pathologies chroniques alors même que les personnes ne se déplaçaient plus en cabinet par crainte du virus. La plateforme facilite également le diagnostic de personnes qui présentent des pathologies aigües, très souvent liées à un tableau clinique de Covid-19, en évitant tout risque de contamination. »

Concernant l’avenir et le développement de la télémédecine sur le long terme, le docteur Saïd Ferroudji, hépato-gastro-entérologue au centre hospitalier de Narbonne est confiant : « intellectuellement, nous étions convaincus de l’intérêt de la téléconsultation. Le contexte du Covid-19 l’a démontré. Il y a une place certaine dans nos pratiques médicales, ça rend service à tous. La plateforme Medicam est extrêmement utile parce qu’on peut suivre nos patients et transmettre des documents en toute sécurité et très facilement. »

MediLien : vers une médecine de ville mieux coordonnée

Au-delà de la téléconsultation, la crise du Covid-19 a obligé les praticiens à repenser leur organisation pour faciliter leur coordination. A la demande des médecins d’Occitanie, le service MediLien a été créé en moins de 15 jours par MiPih, en partenariat avec e-synaps, afin d’aider la médecine libérale à s’organiser pour lutter contre l’épidémie.

En effet, le médecin traitant a la possibilité, via l’application, de géolocaliser les spécialistes de proximité et de leur adresser via Médimail - la messagerie sécurisée du MiPih - une demande de rendez-vous pour leurs patients, en cabinet ou en téléconsultation Medicam puis d’en assurer le suivi. 800 médecins utilisent d’ores et déjà la cartographie de l’application, disponible depuis le mois d’Avril.

En savoir plus sur Medicam : Medicam.mipih.fr

En savoir plus sur MediLien : Medilien.fr

A propos du MiPih

Le MiPih est un acteur public du numérique en santé et le leader en informatique hospitalière. Depuis plus de 20 ans, il accompagne les établissements de santé dans leur projet de transformation numérique et dans la digitalisation de leur SIH. En cohérence avec les orientations stratégiques de Ma Santé 2022, de nouveaux services sont proposés à travers le bouquet de services MediPEPS, qui facilite la relation Ville-Hôpital. mipih.fr