Publicité en cours de chargement...
Mails et SMS enterrent le téléphone fixe
26 mai 2015 - 10:45,
Actualité - DSIH, DL
Si on leur donnait le choix, les patients – mais aussi les médecins – opteraient de préférence pour l’usage de mails et de SMS, au détriment du téléphone fixe, pour gérer le séjour hospitalier et partager les informations médicales. Ces conclusions issues d’un récent baromètre Santé 360 (1) confirment les attentes vis-à-vis de services numériques à l’hôpital.
On se rend d’ailleurs compte que les médecins sont encore plus prêts au changement dans les modes de communication. A la question « Pour la bonne gestion du séjour hospitalier des patients et le partage d’informations médicales à leur sujet, quels outils seraient selon vous plus pratiques pour les patients ? », les médecins votent pour Internet et les mails à 76%, puis le téléphone portable/ les SMS (60%), le courrier / dossier papier (56%), ou une remontée automatique d’informations via un objet connecté /une appli (32%) tandis que le téléphone fixe ne recueille plus de 9% des réponses. Sans doute, ce qui est présenté comme plus pratique pour les patients fait aussi gagner du temps aux médecins…
Interrogés de manière similaire, les patients se montrent moins nombreux à reléguer le téléphone fixe aux oubliettes, mais ils font également preuve de leurs attentes vis-à-vis des nouvelles technologies. Leur utilité apparaît d’ailleurs incontestable dans le cadre de la prise de rendez-vous, de la préparation du rendez-vous et de la communication des comptes rendus d’hospitalisation ou résultats d’examens.
Le face à face a en revanche encore de beaux jours, surtout aux yeux des patients.
Quant au téléphone mobile, il devrait prendre une plus large place dans la relation patient/médecin établissement. Sous réserve de ne pas se montrer envahissant.
(1) Sondage réalisé par Odoxa pour Orange et MNH auprès de trois échantillons : Grand public (3001 personnes), patients (708 personnes ayant été hospitalisées dans les trois dernières années), médecins (399 spécialistes et généralistes).
Avez-vous apprécié ce contenu ?
A lire également.
2015, l’année FUTURA SMART DESIGN by Calystene
26 mai 2015 - 13:00,
Actualité
- DSIHPar son ampleur, la migration du SIS Calystene vers Futura Smart design de 80% de nos clients, démontre la fiabilité du nouveau système, sa capacité à s’intégrer dans les usages des professionnels de santé et la complète maîtrise du processus de migration.
Ressources humaines en SIH : 4 personnes sur 10 travaillent en CHU
26 mai 2015 - 10:38,
Actualité
- DSIH, DLLes CHU représentent 40,5% du total des ETP (équivalent temps plein) consacrés aux SIH, selon le dernier Atlas des SIH publié par la DGOS (1).
TERCIANE se lance dans la dématérialisation des factures avec les hôpitaux
26 mai 2015 - 13:18,
Actualité
- DSIH, BBCe déploiement anticipe le projet de Remboursement des Organismes complémentaires (ROC) mené conjointement par les Ministères de la santé et des Finances et les Fédérations de complémentaires santé, projet qui vise à dématérialiser d'ici 2020 tout le processus de facturation pour les établissements ...
Loi de santé 2015 : pas de fusion de SI sans fusion préalable des métiers
26 mai 2015 - 10:34,
Tribune
- Cédric CartauLe salon Santé et autonomie s'achève et lors de la toute première journée s'est tenue une table ronde sur le thème de la loi de santé 2015 et ses impacts sur les SIH. D'une conférence riche en intervenants – à tel point que l'horaire a été largement dépassé - , nous retiendrons surtout l'excellente ...
