Informatisation des fonctions logistiques: Une solution Web chez ALPHA santé

En Lorraine, le groupe ALPHA Santé a fait le choix d’une solution de gestion commerciale (Sage) suivi d’un système de prise de commande de type E-commerce dans les différents services (soins, plateaux techniques, administratifs). Fonctionnant en mode mutualisé, une plateforme centralise les commandes, les livraisons et la refacturation en interne par le biais de cet outil. Olivier Bello, DSIO du groupe nous décrit les avantages de cette solution web proche des procédures Internet que nous connaissons à la maison : « Depuis la mise en place et le recul que nous avons sur ces outils, les besoins en formation pour les nouveaux utilisateurs sont quasiment inexistants. La formation est dispensée en interne par le référent dans le service de soins. Les utilisateurs s’approprient très rapidement le fonctionnement de l’outil. Le système est sécurisé puisque les points de livraison sont définis par le responsable de la plateforme logistique. Les services ont un accès permanent à la vitrine E-commerce. Ils ont également une vision en temps réel des disponibilités de chaque produit, des réapprovisionnements, des délais fournisseurs et des tarifs. Etant ainsi sensibilisés à la commande, le suivi des dépenses et du budget sont plus faciles. »

GL