COGIS VOCAL.

Créée en 2013, COGIS VOCAL est aujourd'hui une société indépendante spécialisée dans l’édition de logiciels métiers dédiées à l’optimisation de la relation client. COGIS VOCAL développe, distribue et installe, partout en France, la solution Liaison, référence absolue de la reconnaissance locale pour une gestion intelligente des appels et de l’accueil téléphonique. Dynamisez votre standard téléphonique, optimisez votre accueil et la gestion des appels clients, avec Liaison, la reconnaissance vocale optimale signée COGIS VOCAL. COGIS VOCAL est éditeur indépendant de logiciels dédiés à la relation client. Partout en France, le spécialiste des solutions software, développe, distribue et installe Liaison pour une clientèle de PME, grands comptes, administrations, collectivités, cliniques et hôpitaux. Liaison, le serveur vocal intelligent de nouvelle génération, présente en effet l’avantage de traiter 100% des appels entrants, sortants et internes sans attente quelle que soit taille de la structure équipée, quels que soient les enjeux clients et perspectives RH auxquels elle est confrontée et quelle que soit son infrastructure télécom… Liaison de COGIS VOCAL c’est ultra simple et efficace. Vos clients ou contacts vous appellent, ils parlent dans un langage naturel et Liaison les met automatiquement en relation avec l’interlocuteur ou le service demandé. Avec Liaison : – 100% des appels sont pris en charge. – 85% sont transférés directement par la reconnaissance vocale – 15% acheminés vers le standard ou le secrétariat – Votre client est mis en relation avec son contact en 30 secondes