Lorsque l'on s'intéresse un tant soit peu à la question des normes dans l'IT, deux choses frappent immédiatement le chercheur curieux : d'une part, le foisonnement des normes en question, et d'autre part la manifeste difficulté à les faire adopter par les DSI.  

Pour tous ceux qui, comme moi, ont été biberonnés aux octets des PC et des jeux piratés le mercredi après-midi avec les copains de lycée (la vraie vie, quoi), la Qualité est un monde étrange.