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Introduction du « vocal CRM » dans l’accueil téléphonique
04 sept. 2012 - 02:00,
Actualité
- DSIHLa relation client représente l’image de l’entreprise et de nombreuses marques en négligent l’importance, perdant clients et notoriété chaque jour. Contacts perdus, mal aiguillés ou mal compris, il est aujourd’hui capital de bien dialoguer avec le consommateur. Les accueils classiques et leur ergono...
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