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Santé numérique : Softway Medical intègre l’assistant IA Dragon Copilot de Microsoft dans son DPI

20 mai 2025 - 15:01,
Actualité - Mathilde Debry, DSIH

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À l’occasion de l’ouverture du salon SantExpo 2025, le Groupe Softway Medical, éditeur français de solutions de santé, a officialisé son intégration à l’écosystème Dragon Copilot de Microsoft, devenant ainsi l’un des premiers éditeurs internationaux de dossiers patients informatisés (DPI) à embarquer cet assistant vocal basé sur l’intelligence artificielle dans ses flux de travail cliniques.

Une collaboration stratégique avec Microsoft

L’annonce, faite sur le stand de Softway Medical à SantExpo, marque un tournant pour le groupe qui renforce ainsi sa position de pionnier dans l’innovation numérique au service des professionnels de santé.

« La collaboration avec Microsoft témoigne de sa confiance en notre capacité à accueillir et à produire de l’innovation. C’est aussi la reconnaissance de notre engagement auprès des professionnels de santé, pour lesquels nous concevons des solutions numériques qui leur permettent de prendre des décisions éclairées tout en préservant leur bien-être », a déclaré Sherley Brothier, Directeur Technique (CTO) du Groupe Softway Medical.

Du côté de Microsoft, cette intégration est vue comme une avancée significative dans la diffusion d’outils d’intelligence artificielle capables de s’adapter aux environnements médicaux complexes.

« Le Groupe Softway Medical a été un partenaire clé pour intégrer notre premier assistant vocal unifié de documentation clinique dans un environnement médical réel. Dragon Copilot s’insère naturellement dans les pratiques professionnelles, permettant aux soignants de se concentrer davantage sur la relation patient tout en optimisant le parcours de soins », a expliqué Kenneth Harper, General Manager de Dragon Product chez Microsoft.

Hopital Manager : le DPI à l’ère de l’IA conversationnelle

Cette collaboration s’inscrit dans l’évolution d' Hopital Manager, le système DPI développé par Softway Medical. Présenté par Christophe Letourmy, Directeur de l’innovation du groupe, le dispositif s’appuie désormais sur des capacités avancées de transcription et de génération automatique de comptes-rendus médicaux.

Concrètement, un praticien peut, par exemple, enregistrer un entretien avec un patient souffrant d'une rupture du ligament croisé antérieur, transmettre ce fichier audio à l’IA, qui restitue un document structuré et rédigé à intégrer dans le dossier médical.

Cette nouvelle fonctionnalité ne se limite pas à un gain technique. Elle transforme la qualité perçue par les patients et les professionnels :

  • 93 % des patients estiment que le médecin est plus à l’écoute grâce à cet outil.
  • 77 % des praticiens observent une amélioration de la documentation médicale.
  • En moyenne, chaque consultation permet de gagner 5 minutes, un atout non négligeable dans un contexte de pression hospitalière.

Hopital Manager, qui couvre plus de 30 spécialités médicales, est une solution web-native hébergée et conçue pour intégrer de façon agile des technologies émergentes, notamment l’intelligence artificielle. Son architecture ouverte favorise l’interopérabilité avec les outils du marché et les innovations futures.

Une feuille de route sur cinq ans

L’intégration de Dragon Copilot s’inscrit dans un programme d’innovation sur cinq ans porté par Softway Medical. Celui-ci repose sur cinq axes stratégiques :

  1. Augmenter les capacités des médecins à l’aide d’outils d’IA sécurisés et assistés par l’humain.
  2. Libérer du temps médical, pour que les professionnels puissent se recentrer sur leur cœur de métier : le soin.
  3. Améliorer la qualité de vie au travail grâce à des outils plus ergonomiques et adaptés.
  4. Exploiter les données de santé en soutenant les projets de recherche clinique.
  5. Accélérer la transition vers une médecine préventive, plus personnalisée et proactive.

Une ambition européenne et internationale

Avec plus de 1 400 établissements de santé publics et privés déjà équipés et une croissance continue en Europe, Softway Medical se positionne aujourd’hui comme le 6ᵉ acteur mondial sur le marché des DPI.

Si les prochaines étapes de la collaboration avec Microsoft ne sont pas encore définies, le groupe laisse entendre qu’il continue d’écouter les besoins du marché tout en observant de près les résultats en production de cette première intégration.

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