Publicité en cours de chargement...
Optimisation de la chaîne AFRT : un enjeu clé pour les établissements de santé
Écouter l'article

Chaîne AFRT : un levier de performance hospitalière
L’AFRT couvre l’ensemble du parcours administratif du patient, de son admission à la perception des paiements. L’objectif est d’éviter les erreurs et les ruptures dans ce processus, qui peuvent entraîner des pertes financières importantes. Parmi les principales difficultés rencontrées par les établissements, on retrouve :
- Des informations incomplètes à l’admission, qui ralentissent le traitement des dossiers.
- Des erreurs de codage des actes médicaux, impactant directement la facturation.
- Un manque d’interopérabilité entre les systèmes d’information, compliquant les échanges avec les organismes payeurs.
- Des délais de paiement trop longs, fragilisant la trésorerie des établissements.
- Les rejets de facturation nécessitant des actions correctives pour limiter les pertes financières.
Une chaîne AFRT optimisée garantit un meilleur suivi des paiements, une réduction des rejets et une amélioration du service rendu aux patients.
Le rôle stratégique du DIM dans la fiabilité des données
Le Département d’Information Médicale (DIM) joue un rôle clé dans la gestion et la sécurisation des données médicales. Son intervention est indispensable pour garantir l’exhaustivité et la conformité du codage des actes, qui conditionne directement la facturation et le recouvrement des soins. Il veille à :
- Assurer la qualité du codage des actes médicaux et des séjours hospitaliers.
- Vérifier la conformité des données transmises ATIH.
- Collaborer avec les services administratifs et cliniques pour éviter les erreurs de saisie et garantir une traçabilité complète.
Un mauvais codage peut entraîner des pertes de recettes importantes pour l’établissement. Une étroite collaboration entre le DIM, les services cliniques et les équipes administratives est donc essentielle pour fiabiliser les données et garantir un parcours fluide jusqu’au recouvrement.
Pourquoi un audit AFRT est indispensable ?
Avant d’envisager des projets de modernisation (changement de GAP, mise en place d’un portail de paiement, intégration du ROC), il est essentiel de réaliser un audit AFRT afin d’identifier les failles du processus et de prioriser les actions correctives.
- Les erreurs et dysfonctionnements dans le circuit administratif (dossiers incomplets, doublons, erreurs de saisie).
- Les écarts de paramétrage des logiciels de gestion administrative du patient (GAP) et des systèmes d’information hospitaliers.
- Les problèmes d’interopérabilité entre les outils internes et les plateformes des organismes financeurs.
- Les délais anormalement longs de facturation et de recouvrement, qui fragilisent la trésorerie de l’établissement.
Grâce à un diagnostic précis, l’établissement peut élaborer un plan d’action efficace pour optimiser la gestion des flux administratifs et financiers.
Intégrer un contrôle de gestion dédié permet de suivre en continu les transformations. Avec des indicateurs adaptés, il devient plus facile d’ajuster la stratégie en temps réel et d’avoir un pilotage opérationnel réactif des processus médico-administratifs de la chaîne AFRT.
L’optimisation de la chaîne AFRT repose sur une approche globale qui allie organisation, modernisation des outils numériques et formation continue des équipes. Cela garantit non seulement un meilleur service aux patients, mais aussi une plus grande stabilité financière pour les structures hospitalières et médico-sociales.
Afin d’accompagner les établissements de santé dans cette démarche, Weliom propose un diagnostic de maturité et un plan d’action personnalisé, aligné sur les référentiels nationaux, contactez-nous !

Emmanuel BLOT
Manager Weliom
Avez-vous apprécié ce contenu ?
A lire également.

Le DPI complet GALEON à SantExpo 2025
06 mai 2025 - 00:21,
Communiqué
- GALEONPlus que quelques semaines avant l’un des plus importants rassemblements annuels du secteur de la santé en France. SantExpo, organisé par la FHF, attend 30 000 participants Porte de Versailles à Paris, du 20 au 22 mai. Cette édition 2025 pourra compter sur la présence du DPI Galeon, qui figurera par...
![Illustration [SANTEXPO 2025] Inscrivez-vous à la conférence inédite de Nicolas BOUZOU à Santexpo !](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fdsih.fr%2Fupld%2Farticles%2F2025%2F05%2Fcapture-d_ecran-2025-05-05-a-191502.png&w=3840&q=75)
[SANTEXPO 2025] Inscrivez-vous à la conférence inédite de Nicolas BOUZOU à Santexpo !
05 mai 2025 - 19:12,
Communiqué
- Axigate Link"Économie de la santé & transformation numérique : les enjeux et les leviers pour améliorer la qualité du système de santé" Le mercredi 21 mai à 15h00, la Division Axigate Link du Groupe EQUASENS, aura l'honneur d'accueillir Nicolas BOUZOU, économiste et essayiste reconnu, pour une conférence exclus...

France Biotech dévoile le palmarès de l’édition 2025 des « Trophées de la HealthTech » : coup de projecteur sur les 9 entreprises innovantes en santé lauréates !
04 avril 2025 - 11:30,
Communiqué
- France BiotechUn jury prestigieux, co-présidé par Bana Jabri (directrice générale de l’Institut Imagine) et Emmanuelle Valentin (présidente de la FEFIS), composé de 79 experts du secteur HealthTech, a sélectionné les lauréats des Trophées de la HealthTech lors d’une cérémonie réunissant près de 400 participants a...

L’hôpital Saint Joseph choisit le DPI Galeon
08 avril 2025 - 08:00,
Communiqué
- Matthieu Gueniffey, Directeur Général, GaleonL’hôpital Saint Joseph a écouté ses soignants dans le changement de leur dossier patient informatisé. Cet hôpital est le fer de lance de la tendance montante d’impliquer les soignants dans le choix de leur DPI.