Quand le niveau technique monte, les attaquants se recentrent sur les utilisateurs !
Dans un récent article publié par la société ADV Intel [1], on peut (re)découvrir une technique réutilisée il y a quelques mois par le groupe d’attaquants derrière le rançongiciel Conti, qui repose entièrement sur la manipulation et la crédulité de la victime. On peut d’ailleurs lire que la technique de BazarCall, devenu apparemment un groupe indépendant regroupant d’anciens membres de l’alliance Conti/TrickBot/Bazar, était déjà utilisée en 2020 par ce même groupe, du temps de Ryuk.
La technique est simple et efficace :
1. La victime reçoit un massage de phishing lui disant que sa souscription à un abonnement avec prélèvement automatique a bien été prise en compte, en indiquant que la résiliation peut se faire par téléphone.

2. La victime appelle le numéro indiqué dans le courriel pour résilier son abonnement.

3. Un attaquant du « faux » support téléphonique arrive à convaincre la victime de lui donner la main sur son poste via une solution de télémaintenance, ici Zoho Assist et passe le relai à un complice disposant de plus de compétences techniques.

4. Ce deuxième attaquant utilise cet accès pour prendre le contrôle et compromettre l’ensemble du système d’information.

La semaine passée, la société Cisco, leader mondial du réseau, opérant également dans le domaine de la sécurité, revenait via son équipe de recherche Talos [2], sur l’incident dont elle a été victime fin mai, suite à la publication sur le dark web, le 10 août, de 2,8Go de données dérobées à l’entreprise par une autre alliance d’acteurs du monde du rançongiciel (UNC2447/Lapsus$/Yanluowang).
Le scénario d’attaque repose là encore sur l’utilisateur, mais un petit peu les droits qu’on lui a octroyés également, il faut l’avouer… Accrochez-vous, ça vaut le détour !
1. Un employé se fait pirater son compte personnel Google.
2. L’employé en question avait enregistré ses informations d’authentification dans son navigateur Google Chrome, dont celles lui permettant d’accéder au VPN de Cisco.
3. La synchronisation des identifiants / mots de passe stockés dans le navigateur vers son compte personnel Google était activée.
4. L’attaquant ayant compromis le compte de l’employé disposait donc de l’identifiant et du mot de passe VPN de l’employé. L’accès au VPN Cisco ne se limite pas à un simple mot de passe, mais dispose bien d’un mécanisme d’authentification à deux facteurs.
5. Il manque donc à l’attaquant ce second facteur pour entrer. L’attaquant usera de plusieurs techniques pour trouver un employé qui lui ouvrira gentiment la porte. Parmi les techniques utilisées, le « vishing » pour « voice phishing », comprenez une tromperie téléphonique, mais aussi la technique du « MFA fatigue » dont je ne connaissais pas le terme, mais bien le principe.
La technique consiste à envoyer un grand nombre de demandes d’authentification à l’application mobile servant de second facteur, dans l’espoir que la victime « clique », sans vraiment savoir qu’elle donne un accès à une autre personne, par inadvertance ou tout simplement pour que son téléphone arrête de biper toutes les 30 secondes...
C’est la technique qui semble avoir été utilisée par les attaquants ayant compromis les comptes Amelipro de 19 professionnels de santé pour exfiltrer les données de plus de 500 000 français en mars dernier [3]. Nous pouvons également supposer que c’est cette technique qui aura motivé l’ajout du code aléatoire à sélectionner lors de chaque authentification, apparu fin juin dans l’application e-CPS [4].
Difficile de choisir entre solution technique et sensibilisation des utilisateurs, alors ne choisissons pas, faisons les deux !
[2] https://blog.talosintelligence.com/2022/08/recent-cyber-attack.html
[4] https://esante.gouv.fr/actualites/du-nouveau-pour-la-e-cps
L'auteur

Chef de projet sécurité numérique en santé - GCS e-santé Pays de la Loire Charles Blanc-Rolin est également vice-président de l’APSSIS(Association pour la promotion de la Sécurité des Systèmes d'Information de Santé)
Avez-vous apprécié ce contenu ?
A lire également.

2026 : la fin de l’Espace, du Temps et de la Vie privée
27 jan. 2026 - 08:37,
Tribune
-Cédric Cartau analyse comment le Fichier national automatisé des empreintes génétiques (Fnaeg), initialement conçu pour lutter contre la criminalité sexuelle, est devenu en moins de 30 ans un outil de fichage de masse. En s’appuyant sur l’essor de la recherche par parentèle, il interroge les conséqu...

Test PCRA et exercice de gestion de crise combinés : le pragmatisme au service de l'efficience
26 jan. 2026 - 15:06,
Tribune
-Dans un contexte de cybermenace persistant, l'amélioration de la résilience est devenue une obligation pour les organisations de santé. Le programme CaRE, accompagne les établissements dans cette obligation au travers d’un axe majeur : s'équiper et se former face à la menace numérique. Dans la conti...

Tire la cyber-chevillette, la cyber-bobinette cherra : une analyse légèrement décalée des contes de fées par un RSSI
19 jan. 2026 - 23:09,
Tribune
-D’accord, d’accord, je ne suis pas l’inventeur du concept. En 2018, sous la direction de Marine Ranouil et Nicolas Dissaux, paraissait l’ouvrage Il était une fois… Analyse juridique des contes de fées. Plus récemment, en 2022, Alice Cartau et votre serviteur ont mené dans les colonnes de DSIH une te...

Les Hôpitaux Confluence structurent leurs données de santé avec E-Confluence
16 jan. 2026 - 11:39,
Actualité
- Rédaction, DSIHLes Hôpitaux Confluence poursuivent leur transformation numérique avec la mise en place de E-Confluence, une plateforme dédiée à l’organisation et à l’exploitation des données de santé produites par leurs établissements. Cet outil marque une nouvelle étape dans la structuration des informations clin...
